Reserve su Propuesta de Matrimonio
Si desea contratar nuestros servicios y que reservemos la fecha para usted, solicitamos un primer pago del 50% del total de los servicios contratados mediante transferencia bancaria (para clientes en Costa Rica) y mediante tarjeta de crédito (para clientes fuera de Costa Rica) a través del sistema de cobro seguro del banco BAC. No se aceptan pagos mediante SINPE Móvil.
Desde el momento en que el cliente nos contacta, comenzamos a trabajar en la organización de la propuesta. Por esa razón, el pago no es reembolsable en caso de cancelación. Sin embargo, si por cualquier motivo desean cancelar la propuesta, el monto pagado podrá usarse como crédito para otro de nuestros servicios (como una sesión de fotos de pareja), dentro de un plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha originalmente programada.
El restante 50% debe ser abonado a más tardar 48 horas antes del evento.
En caso de transferencia bancaria debe ser realizada al menos con 3 días de antelación si se hace desde una cuenta de Costa Rica, o con más de 10 días de antelación si se realiza desde una cuenta en el extranjero, para asegurarse de que el pago se recibe con más de 2 días de antelación a la fecha del evento.
Si desean factura electrónica o tiquete electrónico, deben indicarlo antes de realizar el pago y enviarnos sus datos para emitir el documento.
Fotografías
Se entregan las fotografías en formato .JPG con una resolución aproximada de 5Mpx. En caso de solicitar una resolución mayor, debe solicitarse con más de 48 horas de antelación a la fecha de la sesión, y tiene un coste adicional en función a la resolución y formato de envío que se acuerde. Para disfrutar del perfil de color que genera la cámara, trabajamos de manera nativa con ficheros .JPG, los cuales editamos posteriormente. Por este motivo, no utilizamos ficheros RAW, ni tampoco el cliente puede solicitarlos, ya que por defecto, no trabajamos con este tipo de formato. Tampoco entregamos ficheros “sin editar”, ya que entendemos que el proceso de edición comienza desde la configuración el perfil de color y otros parámetros que configuramos en la cámara.
Las fotografías estarán disponibles para que las seleccione aproximadamente 10 días después a la fecha del evento. Las fotografías se entregan en un plazo aproximado de 10 días después de que el cliente realiza la selección en nuestro sitio web. En caso de que el cliente no realice la selección de fotografías en un plazo de 60 días, el fotógrafo procederá a realizar la selección y a enviárselas a través de un enlace para descargar (WeTransfer, Dropbox, etc.).
El paquete Esencial incluye la entrega de 20 fotografías editadas. El paquete Romance incluye 30 fotografías. El Paquete Deluxe incluye 40 fotografías. Si desea más fotografías de las incluidas en cada paquete, cada fotografía adicional tiene un coste de ¢5,990 ($12 dólares).
Al contratar nuestros servicios, el cliente autoriza el uso de las fotografías y vídeos realizados para ser publicados en nuestras redes sociales (como Instagram y Facebook) y en nuestro sitio web, con fines promocionales y de portafolio.
Si desea recibir sus fotografías en un plazo más corto del habitual, no duden en decírnoslo. Con gusto revisaremos nuestra agenda y, si es posible, haremos todo lo necesario para adelantarnos y sorprenderles con sus imágenes lo antes posible.
Vídeos
Los vídeos se entregan en formato .mp4 en un plazo aproximado de 1 mes a contar desde la fecha del evento.
Si desea recibir su video en un plazo más corto del habitual, no duden en decírnoslo. Con gusto revisaremos nuestra agenda y, si es posible, haremos todo lo necesario para adelantarnos y sorprenderles con su video lo antes posible.
Decoración
Ofrecemos distintas decoraciones en función al paquete que contratan. Usamos flores sintéticas de muy buena calidad, ideales para la playa por su durabilidad y estética.
Si desean una decoración personalizada o contratar flores naturales, se puede coordinar con gusto por un costo adicional.
Puede contactarnos si desea una decoración personalizada (por un coste adicional).
¿Qué sucede si llueve?
Si la previsión del clima indica una probabilidad de lluvia superior al 50%, le recomendamos solicitar un cambio de hora para asegurar una mejor experiencia.
Los paquetes Romance y Deluxe incluyen la opción de reprogramar la hora sin cargo extra, siempre que la solicitud se confirme con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Si usted ha contratado un paquete Esencial, le ofrecemos la opción de realizar la propuesta a pesar de la lluvia; y en caso de querer cambiar la hora, debe solicitarlo con un mínimo de 24 horas para que no tenga un coste adicional, siempre que la hora de inicio sea con una diferencia máxima de 2 horas respecto a la hora programada.
Estaremos encantados de atender cualquier cambio de fecha u hora, siempre que nuestra disponibilidad lo permita.
En caso de que, llegada la hora programada, la sesión deba cancelarse por lluvia y no se haya solicitado reprogramar con antelación, ni haya contratado nuestra “Garantía por lluvia”, no se realizará ningún reembolso.
Extra opcional: Garantía por lluvia
Con nuestra Garantía por lluvia, usted tiene la tranquilidad de recibir un reembolso del 100% del valor del paquete contratado, si por condiciones climáticas la sesión no puede llevarse a cabo en el día programado.
El precio de la garantía por lluvia es de 99,900 colones, y debe ser contratado al mismo tiempo que su paquete.
Esta garantía aplica únicamente en caso de lluvia continua durante todo el horario comprendido entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. del día acordado y también del día siguiente, sin que se presente ningún periodo sin lluvia que permita realizar la propuesta.
Duración del evento
Los paquetes Romance y Deluxe tienen una duración máxima de 1 hora, lo cual permite disfrutar del momento con calma, realizar el picnic y crear una sesión de fotos verdaderamente inolvidable. Si desean extender el tiempo más allá de lo incluido, podemos conversarlo con gusto y coordinarlo según disponibilidad.
El Paquete Esencial tiene una duración máxima establecida de 45 minutos. Consulte con nosotros si desea una duración mayor a la indicada.
Si vienen con un bebé
Para garantizar una experiencia fluida durante la propuesta de matrimonio, si la pareja tiene un bebé, es obligatorio que traigan una carriola (o carrito) adecuada para su comodidad y seguridad. Además, deberán contar con un ayudante que esté a cargo para ayudarlos con el cuidado del bebé durante toda la sesión fotográfica y la propuesta. Esto asegura que puedan disfrutar plenamente del momento sin distracciones ni riesgos. Si lo desean, podemos facilitarles el contacto de una persona externa que ofrece este tipo de asistencia. Es importante aclarar que esta persona no forma parte de nuestro equipo y su contratación es responsabilidad directa de la pareja.
Política de cancelación
Si decide cancelar los servicios con Gabriel Anta por alguna razón, los pagos realizados no son reembolsables.
Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso, hasta el momento en que el cliente confirma el pedido realizando un pago del 50% del total de los servicios contratados.
En el horario establecido para la celebración de la propuesta de matrimonio, o la sesión de fotos, se permite un margen de 30 minutos para llegar al lugar del evento. Después de este periodo de tiempo, no garantizamos la realización del evento.
Para los paquetes Romance y Deluxe, se permite un margen máximo de 30 minutos de espera a partir de la hora acordada. Para el paquete Esencial, se permite un margen máximo de 15 minutos de espera a partir de la hora acordada. Pasado este periodo, no se garantiza la realización del servicio, y se aplicará una penalización de ₡15,000 por cada 15 minutos adicionales de espera, siempre que nuestra disponibilidad lo permita.
En caso de retraso, nos reservamos el derecho de anular la sesión sin posibilidad de reembolso.
Le recomendamos llegar con al menos 10 minutos de antelación para asegurar una experiencia fluida y sin contratiempos.
Al contratar nuestros servicios, el cliente confirma que acepta todas nuestras políticas, las cuales ha comprendido en su totalidad, y expresa su consentimiento. También confirma que tiene capacidad para establecer contratos.
En el caso de que los clientes no se presenten en la fecha y hora acordada por cualquier motivo, no se reembolsa el pago realizado.
¿Listo para reservar su fecha?